9bd নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ পরিষেবার পরিচিতি

এই নথিটি 9bd প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") গঠন করে। 9bd একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় পরিচালিত হয়। ওয়েবসাইট https://9bdapp.cam এবং এর অ্যাপ্লিকেশনসমূহ একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে পরিষেবাটি ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "আপনি" / "সদস্য" — 9bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "আমরা" / "9bd" — প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী সংস্থা।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — 9bd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় মোট বেটের পরিমাণ।
• "নেট লস" — নির্দিষ্ট সময়ে মোট হার থেকে মোট জয় বাদ দিলে যে পরিমাণ থাকে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

9bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

9bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সদস্যের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জমা নেওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ ন্যূনতম বয়সসীমা

9bd-এর সকল গেমিং ও বেটিং পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো সদস্য বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পরিচয় নিশ্চিতকরণের প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের পর বা উত্তোলনের সময় 9bd যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের প্রমাণ।

উক্ত নথিপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে।

৪.১ জমার শর্ত

9bd প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা দেওয়ার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করা যাবে।

• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• জমা সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পর সাধারণত দ্রুততম সময়ে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পদ্ধতিগুলো জমার মতোই: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আপনি জমা করেছেন।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে 9bd উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

9bd অর্থ পাচার প্রতিরোধে সর্বদা সচেষ্ট। কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেনের নমুনা পরিলক্ষিত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার 9bd-এর আছে। গেমিং ব্যালেন্স সম্পদ লুকানো বা পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০; বোনাসের উপর ওয়েজারিং হবে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০।

৫.২ সাপ্তাহিক ও নিয়মিত অফারসমূহ

9bd নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে:

• সাপ্তাহিক 9bd পুনরায় চার্জ: প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো জমার উপর ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ, সর্বনিম্ন জমা ৳২০০।
• 9bd শুক্রবার উৎসব: প্রতি শুক্রবার একটি জমায় ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ, সর্বনিম্ন জমা ৳২০০।
• স্লট অ্যাডভেঞ্চার বোনাস: স্লট গেমে দৈনিক একবার ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, ওয়েজারিং ২২ গুণ, সর্বনিম্ন জমা ৳২০০।
• জন্মদিনের 9bd উপহার: যাচাইকৃত সদস্যরা জন্মদিনের মাসে একবার সর্বোচ্চ ৳১,৫০০ পর্যন্ত পুরস্কার পাবেন, ওয়েজারিং ১০ গুণ।
• বন্ধু আনো 9bd জিতো: সফলভাবে রেফার করা বন্ধুর প্রথম জমার পর সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পর্যন্ত পুরস্কার, ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — দাবির আগে শর্ত যাচাই করুন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণে সকল গেমের বেট সমানভাবে গণনা হয় না; কিছু গেমে গণনার হার ভিন্ন।
• 9bd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে বর্তমানে সক্রিয় বোনাসে কোনো পরিবর্তন করা হবে না।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো কৌশলগত বেট (উদাহরণ: হেজিং) করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬.১ গেমিং পরিষেবার ব্যবহার

9bd প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো অভ্যন্তরীণ হস্তক্ষেপ করা হয় না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং শর্ত

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বেট স্বীকৃতির পর পরিবর্তন বা বাতিল করার সুযোগ নেই।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে 9bd নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের সময় অডস পরিবর্তনশীল; বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তে যে অডস প্রযোজ্য ছিল তাই চূড়ান্ত।
• মাল্টি বেটের সকল নির্বাচন সঠিক না হলে পুরো বেট হারবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট স্বীকৃত হলে 9bd সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে গেম খেলা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন থেকে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা।

৭.১ 9bd কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 9bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় বা বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স (সক্রিয় বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি প্রতিটি ক্ষেত্রের পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটে সমস্যা হলে 9bd সেই রাউন্ড বা বেট বাতিল করে বেটের অর্থ ফেরত দিতে পারে। তবে সদস্যের নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার জন্য 9bd দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ দায়বদ্ধতার সীমা

9bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে কোনো সদস্যের সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা সেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া সর্বশেষ ৩০ দিনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মানসিক কষ্ট, সুনামহানি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করা হবে না। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন — জমা করা অর্থ সম্পূর্ণরূপে হারানোর সম্ভাবনা সবসময় থাকে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

9bd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতিমালা আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.২ SSL সুরক্ষা ও কুকি

9bd প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিসংখ্যান সংগ্রহের উদ্দেশ্যে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

১১.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

9bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। সদস্যদের সবসময় সাধ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। কখনোই ধার করা অর্থ বা দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে গেম খেলা উচিত নয়।

• সদস্যরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি নেওয়ার (কুলিং অফ) সুবিধা পাওয়া যায়।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নির্দেশনা, সীমা নির্ধারণের উপায় ও সহায়তার তথ্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১.২ VIP সদস্যপদ ও ক্যাশব্যাক

9bd-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক নেট লসের উপর। উদাহরণ: Silver স্তরের কোনো সদস্যের এক সপ্তাহে নেট লস ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০।

VIP সুবিধা গ্রহণ করা মানে আরও বেশি ক্ষতি করা নয়। খেলার সীমা সবসময় বাস্তবসম্মত রাখুন।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

9bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিস দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 9bd-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের 24/7 লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। লিখিত অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সেটি পর্যালোচনা করে যথাসময়ে জবাব দেওয়া হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত। এই শর্তের কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।